Si una auditoría de ethical hacking te hace sentir seguro, detente y respira: acabas de cubrir solo uno –y no el más complejo– de los retos de seguridad. Las brechas que exponen a tu compañía no se limitan al perímetro técnico; anidan en la estrategia, la cultura, los procesos y el gobierno corporativo. Este artículo resume por qué la alta dirección tecnológica debe mirar la ciberseguridad como un proceso sistémico de gestión de riesgos y gobernanza, apoyado en marcos y reguladores clave como NIST CSF 2.0, la AEPD, la nueva legislación chilena y las normas de la CMF.
1. El falso sentido de seguridad del ethical hacking
Un pentest revela vulnerabilidades tácticas: puertos abiertos, configuraciones débiles, credenciales fáciles de adivinar. Pero no cubre:
- Riesgos derivados de terceros y cadena de suministro.
- Exposición reglamentaria por tratamiento indebido de datos.
- Falta de supervisión del Directorio sobre ciber-resiliencia.
- Riesgos emergentes (IA generativa, cuántica, ESG digital).
Sin gobierno ni gestión integrada, los hallazgos del pentest se convierten en una lista de tareas pendientes… hasta el próximo incidente.
2. Gobierno y riesgo: el núcleo de la resiliencia
La versión 2.0 del NIST Cybersecurity Framework amplió su alcance a todas las organizaciones e incorporó la nueva función GOVERN –la “G” de GRC–, que exige que las decisiones de ciberseguridad se tomen y midan al más alto nivel nist.gov.
Un programa sólido debe:
- Definir apetito de riesgo y métricas accionables (KRI/KPI).
- Integrar ciberseguridad en planes estratégicos y presupuesto.
- Alinear roles: Directorio, segunda línea (Riesgo/Compliance) y tercera línea (Auditoría).
- Mantener procesos de mejora continua y pruebas de crisis (ej. table-top).
3. Gobierno corporativo: de la estrategia al board
- Roles claros: asigna responsabilidades a nivel C-suite (CRO, CISO) y en comités (Comité de Riesgos TI).
- Políticas y estándares: adopta marcos como COBIT o COSO para alinear seguridad con la estrategia de negocio.
- Reportes efectivos: informa al directorio con dashboards de riesgo, KPIs de incidentes y avances de mejora continua.
4. Hoja de ruta para CIOs, CTOs y CDOs
- Diagnóstico 360°
Completa tu pentest con mapeo de riesgos, madurez y cumplimiento. - Gobierno formal
Crea un Comité de Ciberseguridad con reporting directo al Directorio. - Políticas vivas y cultura
Establece políticas basadas en NIST CSF 2.0 y en la guía de la AEPD; socialízalas con capacitación periódica. - Gestión de proveedores
Clasifica terceros, exige evidencias (SOC 2, ISO 27001) y realiza red-teaming colaborativo. - Monitoreo y respuesta 24/7
Implementa SOC interno o servicio MDR; prueba planes DR/BCP dos veces al año. - Métricas al negocio
Informa al Directorio en lenguaje de riesgo: pérdida máxima estimada, exposición regulatoria y ROI de controles.
